Slik kommer du inn i sporet av nettverksproblemer

Et nettverk har mange komponenter. Hvis dere alle spiller sammen, er alt bra. Men ve, det fungerer ikke. Da begynner et komplekst og langt søk etter nettverksfeilen. Dette bidraget bringer systemet inn i søket og hjelper til med å spore opp de vanligste feilkildene. Hvis du har litt tid, kan du komme veldig langt uten nettverkstestenheter og dyp spesialistkunnskap.

Årsakene til feil i nettverket er vidt spredt. Vanligvis er en kabel løs eller feil satt inn. Ofte er det en IP-adressekonflikt eller en ikke-etablert protokoll. Ofte er det imidlertid også mulig å bevege seg uvanlige årsaker til det onde: Hvis mus beveger seg rundt i kabelaksene under gulvet, skjedde det raskt rundt kabler. Eller en endelig motstand i et gammelt cheploplet -nettverk med koaksiale kabler gir opp sinnet fra det ene sekundet til det andre. Alt dette har allerede skjedd og vil skje hundrevis av ganger.

Her er listen vår som du kan bruke til å fikse nettverksfeil.

I begynnelsen er pingen

Hvis nettverket står stille, er ping verktøyet til førstevalget. Dette viser at det i det hele tatt er en forbindelse og nettverksprotokollen TCP/IP er implementert riktig.

Den første pingen gjelder for en nærliggende datamaskin, en server eller internett gateway:

Ping 192.168.0.1

Hvis du kommer fra serveren som er nevnt, er minst når tilkoblingen er fin: Imidlertid – det er bare forbindelsen til datamaskinen som adresseres. Den som slutter å pinge nå veier deg selv i villedende sikkerhet. I alle fall kan du sjekke tilkoblingene til navneserveren i ditt eget nettverk, tilkoblingen til gateway og tilkoblingen til filserveren. Fordi alle tilkoblinger til andre datamaskiner på nettet ikke gjør noe hvis for eksempel porten ikke skal sies. Bare når alle pingene lykkes, kan du anta at alt er riktig fysisk.

På den ene siden er det alltid enklere når maskinvaren er ok. Men hvor er problemet? Ofte er vanskene i IP -nettverk relatert til en fancy server. Hvis denne serveren skal oppløse adresser, vil du først se med Windows XP og NSlookup -kommandoen om riktig DNS -server er angitt. La deretter denne datamaskinen løse opp en lokal adresse, for eksempel med

NSlookup MyServer

Hvis det ikke er riktig tilbakemelding, har du funnet den skyldige med stor sannsynlighet. Noe er galt med DNS -serveren. Forresten: Hvis du har en ruter med en innebygd DNS-server, må du senke det siste, enten den også er slått på.

Mindre nettverk gjør uten interne DNS -servere, men bruk den ofte vert-Filer. I disse filene er oppgavene til IP-adresser til servere og feilkilder inneholdt. For hvis en datamaskin blir tatt ut av drift, går den ikke automatisk ut i vertsfilen. Eller verre: datamaskinen får et annet navn på nettet og er da ikke lenger tilgjengelig via verter. Dette er et problem, spesielt i heterogene nettverk. Så sjekk de tilsvarende oppføringene i C: WINNTSYSTEM32DRIVERCHOSTS Med Windows XP og 2000 eller under C: Windows på 9x og ME -systemer.

Windows -nettverk forårsaker også mange problemer. Hvis du ikke finner en datamaskin med navnet sitt i nettverksmiljøet, kan du prøve å adressere den via IP -adressen. For å gjøre dette, klikk Start – Utfør og gå inn etterfulgt av IP, for eksempel 192.168.0.21.

Koaksial pluggreklame

Sjekk maskinvaren

Hvis ingen ping fungerer, er det viktig å sjekke alle linjer. Den enkleste feilen er også den vanligste: en nettverkskabel er ikke satt inn. Windows har en vennlig eiendom: Så snart forbindelsen til nettverket er atskilt, rapporterer operativsystemet og viser et krysset nettverkssymbol.

Så først sjekk om alle linjer er satt inn. Ta deretter følgende trinn:

  • Undersøk nettverkskabelen som er på datamaskinen din. Sitter fast og sitter også pluggdekselet? Hvis dekselet er løs, er det også mulig at det er en løs kontakt.
  • Se om de grønne diodene blinker på baksiden av nettverkskortet. I så fall taler det for en fungerende tilkobling – i det minste til neste bryter eller nav.
  • Forsikre deg om at nettverkskortet er fast i sporet. Spesielt etter transport av datamaskin- eller vedlikeholdsarbeid, kan det være problemer.
  • Undersøk eventuelle eksisterende veggbokser. Hvis pluggen er tett her?
  • Undersøk tilkoblingene på lapppanelet. Også her må pluggene sitte.

Hvis alle tilkoblingene sitter fast, fortsetter den ved bryteren eller navet. Her sjekk også setet på kabelen. Og se på fronten av huset: Brenn diodene for den tilsvarende tilkoblingen her? Sjekk også denne anledningen om plugger ikke blir utvekslet ved et uhell. For på datamaskinens vei inn i veggen over panelet i bryteren, er forvirring uunngåelig.

Sjekk alltid kabler

Network Cable Cat 5 – (Foto: Martin Goldmann)

Du bør alltid vurdere en mulig feilkilde. Noen fabrikkkabler har produksjonsmangler. Kabler som har tjent dem trofast i årevis, kan ha mekanisk skade eller lider av tegn på tretthet som korroderte kontakter.

Det er spesielt vanlig at en kabeldefekt kan forårsake ganske forskjellige effekter som tilfeldige tilkoblinger eller brudd i overføringshastigheten under belastning.

Så hvis det er noen problemer i nettverket ditt, kan du også utveksle tilkoblingskablene mellom PC og ruter eller bryter.

Hvis du har en flushmontert kabling, bare koble datamaskinene til en «flygende kabel», som du lager en måte slik at du ikke snubler over den.

Problemene med erstatningskabelen har allerede funnet bråkmakeren. Det er best å kaste den gamle kabelen bort eller gjøre minst ett klistremerke som sier “Muligens. funksjonsfeil!!“For å kunne teste det igjen senere.

Eksklusjonsprosessen

Hvis du bestemmer et problem når du undersøker kabelen, er det på tide å identifisere den nøyaktige årsaken. Den første hjelperen er et annet nettverksetikett. Legg dette igjen mellom datamaskinen og veggen og sjekk funksjonen. Hvis det ikke fungerer, må du bytte tilkoblingen mellom patch -panelet og bytt med den nye kabelen. Hvis det ikke hjelper, kan du også først først kontakte begge tilkoblingene. Hvis det ikke hjelper heller, kan du prøve-hvis tilgjengelig-en annen stikkontakt og den tilsvarende porten på lapppanelet. Hvis nettverket da fungerer, vil nettverksteknikeren eller elektrikeren sannsynligvis måtte takle kablingen igjen.

Med denne konsistente utvekslingen av delene kan du raskt spore opp feil i kablene. Imidlertid blir dette raskt irriterende i store garn. Her hjelper en enhet som kan måle linjene fullstendig og raskt.

Hvis du har en annen bryter eller hub, kan du også installere den for å ekskludere nettverksdistributøren som årsaken til feilen.

reklame

Test datamaskinen med ipconfig

Hvis linjene alle er testet, kan du kontakte datamaskinen. Den første handlingen er en titt på IP -konfigurasjonen av PCen din.

Begynne på nytt Start – Utfør og innspillet til CMD Kommandolinjeinngangen. Windows 8 -brukere bruker tastekombinasjonen [Windows – R]  Og så gi CMD a.

Nå åpnes Windows kommandotidsinngang.

Bare gi ipconfig en og trykk på [Komme tilbake]. Som et resultat kan du se en liste over informasjon om din nåværende IP -adresse, undernettet eller adressen til ruteren. Du kan også finne informasjon om nettverksadapteren her.

IPConfig Edition

Informasjonen er enda mer detaljert med ipconfig /alle. Windows viser deretter alle data som IP -nummer, DNS -server, vertsnavn eller domene.

Med Ipconfig /? Se en hjelpetekst. Du kan finne ut mer om det praktiske verktøyet.

Datamaskin i nettverket med IP 169.X.X.X

Hvis en datamaskin har problemer med nettverkstilkoblingen med deg, kan det være at IP -adressen (se Windows 7: Finn ut din egen IP -adresse og undernett) har en uvanlig verdi som med “169.“Starter og samsvarer derfor med adresseområdet i det hele tatt, noe som er gyldig i nettverket ditt.

Da er dette et tegn på at den automatiske DHCP -tildelingen ikke fungerer. Adressene til skjema 169.X.X.X Windows eller Mac OSX tildeler alltid når det forventede svaret mislykkes fra DSL -ruteren.

I dette tilfellet bør du registrere deg til ruteren din og sjekke om DHCP -funksjonen er slått på. Hvis dette er tilfelle, kan et MAC -adressefilter være skylden. Da må du enten finne ut MAC -adressen manuelt (bestemme MAC -adresse) og legge til de tillatte adressene eller gjøre dette via en komfortfunksjon som noen rutere har.

En mulighet for ikke-fungerende DCHP er også et fullt okkupert DHCP-bord for noen Fritzbox-rutere. Fordi Fritzboxes husker alle enheter som noen gang har blitt koblet sammen og ikke lenger vil frigjøre sin dokumenterte adresse. Bare se ut av hovedmenyen Lan og slett adresseoppgavene som ikke lenger er nødvendig. Dette fungerer imidlertid ikke for alle Fritzbox -enheter.

IP- og MAC -adresser lagret i Fritzbox

Windows XP: Åpen diagnose

Du har et problem med nettverket? Det fungerer bare ikke? Windows XP hjelper med det lille programmet Nesh.

Klikk på Start – Utfør og gi kommandoen Netsh Diag Gui a. Etter et trykk på en knapp [Komme tilbake] Diagnostiske program vises.

For å starte eksamen, klikk på Sjekk systemet. Programmet sender deretter pinger til alle registrerte post- og nyhetsservere. I tillegg sjekker den også de registrerte DNS -serverne og nettverkskonfigurasjonen.

Netsh Gui

Hvis feilen ennå ikke er funnet, kan du se på egenskapene til nettverksmiljøet. Nettverkskortet er lagt inn her? Og er TCP/IP installert? Er riktig gateway lagt inn og datamaskinen får adressene med riktig DNS -server? Bare når disse spørsmålene alle blir besvart med ja, kan du ekskludere disse feilkildene. 

Ekskludere maskinvarekonflikter

Hvis du har et annet nettverkskort tilgjengelig, hvis mulig av samme type, bør du erstatte det innebygde kortet midlertidig. Dette lar deg ekskludere nettverksadapteren som en feilkilde.

Det mest sofistikerte av alle feil oppstår med nettverkskort som har et vridd par og en koaks- eller BNC -tilkobling. For hvis feil tilkobling er satt i operativsystemet, ser du etter deg selv gal. Derfor, med slike kort, bør du alltid se på egenskapene til nettverkskortet.

Du kan finne dem i nettverksegenskapene etter et dobbeltklikk på kortdriveren eller i Windows XP etter et dobbeltklikk LAN -tilkobling og ett klikk på egenskaper. Det er en oppføring i disse egenskapene som Tilkoblingstype De er nær problemet med problemet. Klikk på den en gang og sjekk om riktig tilkoblingstype, dvs. Twisted Pair eller BNC er satt. Ingen stoler på Bil-innstilling.

Endelig: Hold tålmodighet

Nettverksfeil er et tålmodighetsspill. Hvis det oppstår problemer, fortsett systematisk: først ping -testen, så sjekk maskinvaren, og undersøk deretter din egen datamaskin. Det er best å lage en sjekkliste der du oppsummerer poengene som er nevnt her. En slik liste forhindrer deg i å gjenta individuelle tester. Og veldig viktig: Merk defekte deler, dvs. kort, brytere eller nettverkskort. For hvis du bytter ut en ødelagt del med en annen ødelagt del, kan du villede det.

Spesiell case coax -kabel

De gamle Chepernet-nettverkene med sine koaksiale kabler, T-stykker og terminatorer forsvinner med rette fra IT-verdenen. Fordi de bringer tre feilkilder: kabelen, T-stykket og terminatorene. Hver koaksoperatør har krasjet nettverket en gang fordi noen andre nettopp har endret Terminator eller kabelen på T-Piece har stablet. Feilsøkingen kan være uendelig.

Et populært problem er ødelagte kabelbusker. Kabelen setter seg løs eller har allerede løsnet. Bare det merker ikke fordi kabelen fremdeles er løs i stikkontakten. Terminatorer og T-stykker gir ofte opp tankene uten spesiell grunn. Det er nok å utvide et nettverkskort, legge det på en ny datamaskin og sette sammen linjene. Det er grunnen til at følgende gjelder for Coax-nettverk: Sjekk alltid terminatorer og T-stykker først.

Spesielle sak Radio Networks

Radio nettverk har en fordel: kabler kan utelukkes som årsaken til feilen. De vanligste problemene her er den uriktige satte kanalen og hindringene i radiokoblingen. Hvis du planlegger og betjener et radionettverk, bør du vurdere følgende punkter:

  • Hvis mulig, skal det ikke være noen vegger mellom tilgangspunkt og klient.
  • Hvis radiobølger må være gjennom vegger, må veggen være så tynn som mulig. Si: Hvis du trekker en linje mellom tilgangspunkt og klient, bør den treffe veggen i 90-graders vinkel. Fordi: Hvis veggen er 10 cm tykk og treffer radiobølgene i 45 grader, må de krysse 14,41 centimeter. Når det gjelder fortsatt flatere vinkler, blir veggen en uoverkommelig vegg.
  • Elektriske enheter som TV eller mikrobølgeovner inneholder også problemer. De skal være så langt borte fra klienten og tilgangspunktet som mulig.
  • Andre feilkilder er feil angitte kanaler eller inkonsekvent kryptering. De kan vanligvis utbedres med en rask visning av konfigurasjonen.

Feilsøking med Linux og TCPDump

Hvis ingenting fungerer ordentlig, er det også verdt å ta en titt på TCPDump. Dette verktøyet skriver alle protokollhodet live og sender dem ut på skjermen. Så du overvåker dermed fullstendig nettverkstrafikk mellom Linux -datamaskinen og nettverket. Hvis du bruker et hub i stedet for en bryter, kan du til og med overvåke den komplette datatrafikken på nettet.

Imidlertid bremser den store mengden av informasjonen noe formål. Men tilbake til begynnelsen:

Hvis du har en følelse av at noe er galt mellom Linux -datamaskinen og nettverket, så start TCPDump. Du vil se datatrafikken umiddelbart. Mest rapporter fra adresseoppløsningsprotokollen ARP vises regelmessig. Disse sendingene med spørsmålet «hvem-har», tysk «som har?“Server tildelingen av Ethernet -adresser til IP -adresser. I tillegg kan det også bestemmes her om TCP -trafikken fungerer. Prøv å få tilgang til datamaskinen med HTTP når TCP -dumpen kjører. Det vises umiddelbart en rekke HTTP -overskriftsrapporter.

Med TCPDump kan du spesifikt overvåke hvilke applikasjoner og hvordan. I tilfelle feil, vil du også motta verdifulle meldinger her som vil hjelpe deg videre. Bortsett fra det, kan du se hva som skjer i nettverket og hvem som chatter med hvem.

Selvfølgelig kan du også begrense hva TCPDump overvåker. Hvis du for eksempel bare vil se på datatrafikk via HTTP, kan du gå inn:

TCPDUMP Port 80

For over denne porten kommer alle HTTP -tilkoblinger til grunnlag av denne porten. Alternativt kan du bare overvåke en bestemt datamaskin:

TCPDUMP Host 192.168.0.1

Et lite tips på slutten: Bruk TCPDump utelukkende fra konsollen til Linux -datamaskinen din. Hvis du starter det via Telnet eller SSH fra en annen datamaskin, logger TCPDump stadig datatrafikken mellom terminalen og Linux-datamaskinen-og oppretter bare ny datatrafikk.

Hva du skal gjøre når nettverket er tregt?

Nettverket er for tregt? Resultatene er betydelig under de ideelle verdiene? Da bør du undersøke nettverket mer presist.

Først av alt er din egen datamaskin på den. Det kanskje de andre dataene overfører kanskje inn i nettverket. Kanskje en annen bruker blomstrer på en utgivelse og henter en fil? Slå deretter av utgivelsene eller programmet som er ansvarlig for nettverkstilgang og gjenta testen.

Det andre spørsmålet: er datamaskinen raskt nok? I testen, for eksempel, nådde en gammel Pentium 90, som tjente sitt nådebrød som en Linux -server, bare omtrent halvparten av transmisjonsytelsen med en 100 mbit nettverkstilkobling. Med så gamle bokser bør du ikke forvente lenger.

Neste spørsmål: er nettverkskortet raskt nok i det hele tatt? Ta en titt på baksiden av datamaskinen og sørg for at et 100 Mbit-kort virkelig er installert-eller kanskje er det fortsatt det lenge glemte 10 mbit-erstatningskortet på datamaskinen, som ble glemt under den siste reparasjonen. Du kan finne hastighetsbetegnelsen vanligvis på kortet på kortet. Hvis ikke, bare skru den på og se inn.

Ofte skyldes det også selve kortet. Billige adaptere gir ofte ikke ytelsen som høyere kvalitet. I en test med et gammelt billig kort falt overføringsytelsen når du sendte til i underkant av 70 mbit per sekund. Så det er verdt å utveksle det bygde nettverkskortet for et annet og gjenta testen.

I følge datamaskinen er nettverkskablene på den. I alle fall må CAT-5 kabler legges for 100 Mbit-nettverket. Ta en titt på kablene. Hvis det ikke er «CAT-5» eller «kategori 5» på belegget, er det verdt å bytte kabelen for en annen test. Test deretter hastigheten igjen. Hvis hastighetsproblemene bare forekommer med en bestemt datamaskin, er det også verdt å bytte ut kabelen til navet eller lapppanelet her. En feil kan redusere dataene.

Med større nettverk kan det være en feil på boksen eller på lapppanelet. For å ekskludere dette, koble til datamaskinen til en annen kan. Eller bro ruten til lapppanelet med en flygende linje om mulig -. Sørg imidlertid for å legge denne linjen slik at ingen snubler om den.

Mulige årsaker til lidelser kan være dårlige forbindelser mellom kabler og plugger eller mangel på skjerming. Med selvmonterte kabler er denne skjermingen ofte for langt unna. Jomfruelinjer og for stramme bøyesykler er også problematiske.

Selvfølgelig må bryteren også utføre nok strøm. Forsikre deg om at det er en 100 mbit enhet og ikke et gammelt 10 mbit hub som har blitt igjen fra den siste renoveringen.

Notatbok: liten årsak til WLAN -feilen

Du kommer hjem mens du er på farten og vil klikke inn i WLAN hjemme med den bærbare datamaskinen eller annen mobilenhet, og ingenting fungerer.

Årsaken er ofte en enkel deaktivering av WLAN -modulen. Spesielt hvis enheten din har en mekanisk glidbryter på fronten eller en av sidene, kan dette skje når du pakker den opp.

Hvis den mobile datamaskinen har en WLAN -bryter via tastekombinasjon, kan du prøve den ut en gang. Ved meldingen på skjermen eller med status LED, kan du se om enheten kan ha blitt byttet til radiostillhet.

Så før du mistenker din WLAN-kapable ruter eller vurder andre feilalternativer, må du først sjekke om radioenettverket på datamaskinen din i det hele tatt er aktivt.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.